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常问问题
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有哪些不同的付款方式?我们的付款方式是: BPI 和 BDO 的柜台银行存款和网上银行转账。 通过GCash或PayPal汇款或汇款。 点击此处了解更多信息。
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你们的退货政策是什么?出租: 您必须在干净、未损坏、工作条件完好且包装完好的情况下退回商品。您还必须包括: 所有包装,例如盒子、袋子和标签。 捆绑包中包含的所有项目。 一旦您归还物品并符合我们的政策和条件,您就可以提取租赁物品的押金。 对于购买: 您可以在收货后 7 天内为新的和未开封的商品发起退货,以获得全额退款。您必须将新的或未使用过的物品连同所有原始材料一起退回,包括在您运送或交付给我们时的收据。我们会检查所有退回的物品,并对已打开或使用过的产品给予部分退款。如果退货是由于我们的错误或有缺陷的产品造成的,我们将退还商品的全部费用和运费。 点击此处了解更多信息。
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我可以申请 an item 吗?您可以请求任何物品,例如服装、道具或家具。您只需填写我们的申请表并将您的参考图片通过电子邮件发送至我们的电子邮件地址: zyxstudios.ecd@gmail.com。
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如何定制衣服?要定制您喜欢的衣服,您只需点击此链接。 一旦开始,请选择您要使用的服装类型以及您想要添加到衣服中的附件。 完成后,继续结帐。然后,填写所有需要的详细信息并下订单。 下订单后,将您喜欢的外观的参考图片和您的尺寸一起通过电子邮件发送(点击此处) 并将您的订单号作为电子邮件的主题:zyxstudios.ecd@gmail.com。 就是这样!等待您的订单在 20-30 天内得到处理,包括交付过程。 注意:您的订单将在收到付款后开始处理。
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定制衣服的流程需要多长时间?这是我们估计定制服装的时间细分: 制作衣服需要 15-21 天 NCR 内 3-5 天送达;省内5-7天送达。 对于 NCR,我们也有快递(1 天)。 但请放心,我们估计的时间分解可能需要更长的时间,具体取决于我们将收到的设计。

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